Magnum Şifre Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

01.08.2026 ve 02.08.2026 tarihlerinde arkadaşlarımla birlikte toplam 7 adet Magnum Klasik dondurma satın aldık. Dondurmaların çubuklarındaki şifreleri Magnum’un resmi internet sitesinden göndermek istedik ancak iki gündür sistemde sürekli hata alıyoruz. Site son derece yavaş çalışıyor ve şifreleri girdiğimizde ya “tekrar deneyin” uyarısı veriyor ya da “önceden gönderilmiş (kullanılmış) şifre” cevabıyla karşılaşıyoruz.

Biraz önce ambalajdan çıkardığımız, ilk defa bizim gördüğümüz şifrelerin sistem tarafından daha önce kullanılmış olarak görünmesi ciddi soru işareti yaratmaktadır. Aynı şifrelerden birden fazla mı üretiliyor, yoksa sistemde başka bir hata mı var, bunu anlayamıyoruz. Bu durum hem güven sarsıcı hem de kampanyaya katılma hakkımızın engellenmesi anlamına geliyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Magnum ile defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne sorunun sebebi açıklanıyor ne de çözüm sunuluyor. Tüm bu nedenlerle, gönderdiğim şifrelerin sistem tarafından geçerli kabul edilmesini, çekilişe dahil edilmemi ve tarafıma konuyla ilgili net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.