Magnum Mini Paketi İçindeki Boyut Farklılığı Üretim Hatası

Uzun süredir severek tükettiğimiz Magnum ürünlerinden birinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 6’lı paket Magnum Mini çikolata aldım, ancak paket içindeki dondurmalardan birinin boyutu diğerlerinin yarısından bile küçüktü. Aynı paketin içinden çıktığı ve aradaki fark çok bariz olduğu için fotoğrafını da çektim.

Gramaj üzerinden satılan ve Premium olarak konumlanan bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak açıkçası bizi şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Magnum gibi büyük ve güven duyulan bir firmanın bu tip üretim hatalarından haberdar olmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Telafi konusunda kararı firmanın inisiyatifine bırakıyorum, ancak hem benim hem de diğer tüketicilerin benzer bir durumla tekrar karşılaşmaması için sürecin incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.