Magnum Mini Dondurması Kalitesiz, Para İadesi Bekliyorum

Bugün BİM marketten yeni çıkmış olan Magnum Mini dondurmasından aldım ve ürünün tadını Magnum kalitesiyle uzaktan yakından alakası olmayan, ucuz dondurmalar gibi son derece kalitesiz buldum. Çikolatasının ve dondurmanın lezzeti hiç tat vermiyor, ağızda bıraktığı his de oldukça kötü. Açıkçası Magnum gibi kendini yıllardır “Premium” olarak konumlandıran bir markaya bu kadar düşük kalitede bir ürün hiç yakışmadı ve verdiğimiz paraya tamamen yazık olduğunu düşünüyorum.

Bugüne kadar Magnum’u güvenerek tercih eden bir tüketici olarak, özellikle bu ürünün içeriğinin, standardının ve kalite kontrol sürecinin incelenmesini, gerekiyorsa formülasyonunun gözden geçirilmesini ve tüketici geri bildirimlerinin dikkate alınmasını istiyorum. Yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle tarafıma uygun bir açıklama ve mümkünse ürün bedelimin iadesi veya telafisi konusunda dönüş yapılmasını talep ediyorum.