Magnum Mini Dondurmanın Buzlu İçeriği Çocuğumun Hastalanmasına Neden Oldu

14 Temmuz’da İstanbul Esenkent’teki Happy Center şubesinden 6’lı Magnum mini dondurma aldım. Yıllardır severek tükettiğimiz bir ürün olmasına rağmen bu sefer dondurmaların içi buzlu, tadı da alıştığımızdan farklıydı. Paketten yedikten kısa süre sonra 3 yaşındaki çocuğuma da fark etmeden yedirdim ve ardından istifra etti.

Üründeki bu farklılık ve çocuğumun rahatsızlanması üzerine sinirle yolu tekrar giderek ürünü iade ettim, fiş markette kaldı. Yaklaşık 325 TL ödediğim bu ürün yüzünden hem yol masrafı, hem zaman kaybı, hem de çocuğumun sağlık endişesiyle mağduriyet yaşadım.

Ürününüzün kalite ve saklama koşulları açısından detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa ilgili parti ürünlerin kontrol edilmesini ve benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin de tarafınızca dikkate alınarak telafi edilmesini talep ediyorum.