to read complaints and reviews, or file yours.Magnum Mini 6’lı Pakette Yabancı Madde Ve Hijyen Sorunu
27 Nisan Pazartesi günü A101 Kapıda üzerinden Trendyol Market aracılığıyla Adana’daki ev adresime Magnum Mini 6’lı paket siparişi verdim. Ürünü tüketirken dondurmaların içinde ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir maddeyle karşılaştım ve paketteki üç ürünün üçünde de aynı durum vardı. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.
Benzer bir problemi Aralık ayında da yaşamıştım ve o dönem de Magnum ürünlerinin kalitesinin belirgin şekilde bozulduğunu fark etmiştim. Sırf kaliteli ve güvenilir olduğunu düşünerek bu kadar para ödediğimiz bir üründe aynı sorunu tekrar yaşamak hayal kırıklığı yaşatıyor.
Ürünün acilen incelenmesini, bu yabancı maddenin ne olduğuna dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir sorunla tekrar karşılaşmamak için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever.
