Küçük Ve Silik Çizimli Resim Defterleri İçin İade Talebi Ve İletişim Sorunu


27 Şubat’ta Magnolia Craft internet sitesi üzerinden sulu boyama kitapları siparişi verdim ve kartla toplam 1.349,00 TL ödeme yaptım. Ödemem banka hareketlerimde de görünüyor; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi, SMS ya da e‑posta ile bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek için sitede sadece destek e‑postası yer aldığı için oraya e‑posta attım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede arayabileceğim bir telefon numarası ya da başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor; bu nedenle mağdur durumda kaldım.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ortada bırakılmam nedeniyle, ödediğim 1.349,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Magnoliacraft adlı siteden 6 gün önce web siteleri üzerinden 789 TL ödeyerek “Rehberli Sulu Boya Boyama Kitapları – Evcil Hayvanlar” isimli boyama kitini satın aldım. #1178 numaralı siparişime rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde firmaya ulaşmak için defalarca deneme yaptım anca...


Marystore’nin Instagram reklamı üzerinden okul öncesi set, sihirli kalem ve kitaplardan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin eksik gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine hemen firmaya eksik ürünleri bildirdim ve eksik ürünleri tekrar göndereceklerini söylediler. Bana önce ...

Pazar günü Kirtasiyem.net internet sitesi üzerinden kırtasiye ürünleri siparişi verdim; ancak o günden beri siparişimle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Hesabıma giriş yapamadığım için siparişimin durumunu ve ürünlerimin nerede olduğunu göremiyorum. Elimde sipariş bilgilerim ve numaram olmas...
Yorumlar