Siparişim Bir Ay Bekleyerek Teslimatı Gelmedi Ve Acil Net Tarih Talep Ediyorum

Magnet Bastır adlı internet sitesinden 3 Şubat tarihinde 1.699 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram MAG7583NET olmasına rağmen üzerinden 1 ay geçmesine karşın ürünlerim halen tarafıma teslim edilmedi.

Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde çerçeve tedarikinde sıkıntı olduğunu, bu nedenle beklemem gerektiğini söylediler. Ne zaman teslim edileceğini sorduğumda ise net bir tarih veremeyeceklerini belirttiler. Tedarikte olmayan bir ürün için sipariş almaları ve müşteriyi bu kadar süre belirsizlik içinde bekletmeleri beni oldukça mağdur etti.

Zonguldak’ta ikamet ediyorum ve siparişimin artık net bir teslimat tarihi ile bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi sağlanmasını istiyorum.