Magnet Bastır isimli firmadan 18 Aralık tarihinde çerçeve baskılı magnet siparişi verdim. Ödememi havale ile toplam 1.099 TL olarak yaptım ve sipariş numaram Mag5338NET. Siparişten sonra sürekli olarak teslimat tarihi ertelendi, ancak ürünler bir türlü hazırlanmadı.
Yaşanan sürekli gecikmeler nedeniyle 7 Şubat’ta iade talebinde bulundum. Firma WhatsApp üzerinden iade talebimi onayladı, ancak bu onaydan sonra ne para iadem yapıldı ne de mesajlarıma geri dönüş sağlandı. Defalarca yazmama rağmen herhangi bir şekilde cevap alamadım.
Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim 1.099 TL tarafıma iade edilmedi. Ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ve bu konuda bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar