to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Temin Edilemedi, İade Yapılmadı
Magnetbastir üzerinden 01.03.2026 tarihinde “Yapışkan kare çerçeve 20X20 fotoğraf (aplik hediyeli) ” ürününü MAG9241NET numaralı sipariş ile satın aldık. Bir süre sonra WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçerek ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle siparişin iptal edileceğini ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılacağını söylediler.
Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden tekrar yazmamıza rağmen artık mesajlarımıza cevap dahi vermiyorlar ve süreç tamamen cevapsız bırakılmış durumda.
Hem ürünün temin edilememesi hem de vaat edilen iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur olduk. Siparişimize ait ödemenin herhangi bir ek gecikme olmadan, derhal hesabımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Siparişimi iptal ettiklerini ve iade yapacaklarını söylediler, ancak bir ay geçti ve hiçbir iade almadım. WhatsApp'tan tekrar iletişime geçmeye çalıştığımda yanıt alamadım ve dolandırıldığımı düşünüyorum.
