Teslim Edilmeyen Magnet Siparişi İçin Acil Kargo Ve İade Talebi

Magnet Bastır üzerinden 22 Aralık tarihinde fotoğraf çerçeveli magnet siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 6–8 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala siparişim tarafıma ulaşmadı.

Sipariş numaram MAG5471NET’tir. Defalarca firmayla iletişime geçtiğimde her seferinde “en kısa sürede kargoya vereceğiz” denilmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor ve somut bir işlem yapılmıyor. 1500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim.

Ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgi paylaşılmasını, aksi durumda ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.