to read complaints and reviews, or file yours.1.700 TL Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor
Instagram’da faaliyet gösteren @magnetbastir isimli sayfadan yaklaşık bir ay önce 9’lu albümlük çerçeve siparişi verdim. Sipariş için benden IBAN yoluyla ödeme talep edildi ve 1.700 TL tutarındaki ödemeyi belirtilen hesaba havale ettim. Ödeme karşılığında ürünlerimin en kısa sürede hazırlanıp gönderileceği söylendi.
Ödemeyi yaptıktan sonra bir süre ürünün kargoya verilmesini bekledim ancak herhangi bir takip numarası veya kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin durumunu sormak için defalarca hem Instagram DM üzerinden hem de telefon/WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım gibi, bir süre sonra hem Instagram üzerinden hem de telefon numaralarım üzerinden tamamen engellendiğimi fark ettim.
Şu anda ne ödediğim ürün gönderildi ne de param iade edildi. Ödeme dekontum ve yaptığımız yazışmalara ait ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Buna rağmen sayfa hala açık bir şekilde satış yapmaya devam ediyor.
Mağduriyetimin giderilmesi, ödediğim 1.700 TL’nin iadesi ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
