to read complaints and reviews, or file yours.Magnet Bastır Instagram Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İade Gecikiyor
Magnet Bastır Instagram sayfası üzerinden 18 Şubat tarihinde 9 adet resimli çerçeve ve aplik için toplam 1.690 TL’lik sipariş verdim. Ürünlerimi bir türlü kargoya vermediler, ne zaman kargolanacağına dair de net bir bilgi paylaşmadılar. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim, iptal talebime “tamam” denildi.
Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo gönderildi ne de iade işlemi gerçekleştirildi. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sürekli aynı kalıp mesajlarla “iade işlemlerinde yoğunluk var, sırayla yapılacak” denilerek oyalanıyorum. Instagram üzerinden artık dönüş bile yapılmıyor.
Bu süreçte benden herhangi bir IBAN ya da iade için gerekli bilgi de talep edilmedi. Hem iletişim eksikliği hem de bu kadar uzun süre oyalayıcı tavırları nedeniyle sayfanın güvenilir olmadığını düşünüyorum. Ödemesini yaptığım 1.690 TL tutarındaki siparişimin iptal edilerek ücret iademin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
