Magnesia Ceramic Firmasından 9 Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

19.02.2026 tarihinde Magnesia Ceramic firmasından toplam 10 parça ürün satın aldım. Ürünlerimden 1 adet Sandwave, 2 adet Bountiful, 2 adet Lily Bowl, 2 adet Mercury, 1 adet Maya ve 2 adet Creamy olmak üzere 10577 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişime ait sipariş numaram 10409’dur.

Ürünler için bana 2 hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak yalnızca 1 parça ürünüm yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı. Kalan 9 parça ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bu süre içinde firmayı defalarca kez telefonla aramama rağmen ulaşamadım, 1 aylık süreçte yalnızca 1–2 kez WhatsApp üzerinden dönüş alabildim, şu anda ise hiçbir kanaldan iletişim sağlayamıyorum.

Bu kadar yüksek tutarda bir siparişin bu kadar gecikmesine ve muhatap bulamamaya rağmen hâlâ ürünlerimin gönderilmemiş olmasından son derece rahatsızım. Kalan 9 parça ürünümün herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.