Toyz Shop'tan Alınan Manyetik Blok Setinde Güçsüzlük Ve Çanta Eksikliği

28.05.2026 tarihinde Toyz Shop’tan Magly marka 72 parçalık manyetik blok seti satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken manyetiklerinde ciddi bir güçsüzlük olduğunu fark ettim, parçalar videolarda gördüğümüz örneklerdeki gibi güçlü bir şekilde birbirine tutunmuyor. 2.800 TL ödenen bir ürün için bu seviye manyetik güçsüzlüğü kabul edilemez.

İlk başta sorunun bizden kaynaklı olabileceğini düşündüm ancak daha sonra arkadaşımın çocuğuna aldığı farklı bir markanın manyetik bloklarını görünce elimdeki ürünün gerçekten ciddi anlamda kalitesiz ve zayıf manyetiklere sahip olduğuna kanaat getirdim. Ayrıca kutudan taşıma çantasının çıkmaması ve bunun “sadece online özel” olduğu söylemi de beni ayrıca rahatsız etti. Eğer bir üretici taşıma çantası gibi bir avantajı yalnızca kendi web sitesi üzerinden sunuyorsa, o zaman başka satış noktalarına dağıtım yaparken bu farkı açıkça belirtmeli ve müşteriyi mağdur etmemelidir.

Toyz Shop üzerinden aldığım ürünün, Magly’nin kendi sitesinde satılan ürünle aynı ürün olup olmadığı, başka bir marka ya da içerik farkı bulunup bulunmadığı konusunda da ciddi soru işaretlerim var. Hem taşıma çantasının olmaması hem de manyetiklerinin piyasadaki basit markalarla aynı kalitede olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle öncelikle ürünün manyetik gücünün ve kutudan çıkmayan taşıma çantasının durumu ile ilgili olarak Magly tarafından detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunda tatmin edici bir çözüm sunulmadığı takdirde, tüketici olarak haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.