to read complaints and reviews, or file yours.A101 Çalışanlarının Magly Manyetik Bloklarını Erken Saatlerde El Altından Alması
A101
05.02.2026 sabah saat 09.00 civarında Bursa ili Nilüfer ilçesindeki Çalı ve Demirci A101 şubelerine, aldığınız aktüel ürünlerinden Magly manyetik bloklarını almak için açılış saatinde kapıda bekleyerek girdik. Ancak içeri girdiğimizde ürünlere ulaşamadık ve stokta olmadığını gördük.
Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde bana 02.02.2026 Pazartesi günü bu üründen sadece 5 adet geldiğini, bunlardan 2 tanesini mağaza müdürü olan bayanın kendisine aldığını, kalan 3 ürünün ise başka bir müşteriye ayrıldığını açıkça söyledi. Yani biz müşteriler mağaza açılmasını bekleyip içeri girmemize rağmen, çalışanların ve tanıdıklarının el altından ürünleri alması nedeniyle ürüne ulaşamadık ve mağdur edildik. Aynı sorunu daha önce de farklı aktüel ürünlerde yaşadığımız için bunun artık sistematik bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
A101’in aktüel ürünlerini takip eden ve almak için özellikle erken saatte mağazaya gelen bir müşteri olarak, çalışanlarınız hakkında gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını ve bu tür ürünlerin çalışanlar tarafından ayrılmasına, el altından alınmasına kesinlikle izin verilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını ve sürecin nasıl sonuçlandığının açıkça bildirilmesini istiyorum.
Merhaba Aslı Hanım, Yaşadığınız durumu detaylı şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. 5 Şubat tarihinde A101 mağazalarında satışa sunulan Magly manyetik bloklar ürününe ulaşmak için gösterdiğiniz çabayı ve ürünü bulamamanız nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyoruz. Stok planlaması, mağazalara sevkiyat ve satış süreçleri tamamen A101 tarafından yürütülmektedir. Marka olarak mağaza bazlı dağıtım ve ürün ayırma süreçlerine müdahale edememekteyiz. Bununla birlikte ilettiğiniz geri bildirimi çok önemsiyor, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına konuyu A101 yetkilileriyle gün içerisinde paylaşacağımızı bilmenizi isteriz. Stok temini konusunda yetkililere talebiniz iletilecektir. Talebinizin onaylanması durumunda memnuniyetle birkaç gün içerisinde stok yenilemesi yapacağımızı ve mağazaya ürün göndereceğimizi belirtmek isteriz. Dilerseniz aynı ürünü sipariş verebilirsiniz. Siparişi verilen ürünler takip eden iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. İlk siparişine özel indirim kodumuz bulunmaktadır. Her zaman destek için bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Magly Ailesi
