Yanlış Ürün Gönderimi, İade Sonrası Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Talebi

Magicfasion’dan Kurban Bayramı’ndan önce yaptığım alışverişte tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ve ürünleri Aras Kargo ile 6059906267492 takip numarası üzerinden firmaya geri gönderdim. Ürünler İstanbul’dan gelmişti, ben Şanlıurfa’da yaşıyorum.

Alışverişi yaklaşık 16–20 Mayıs tarihleri arasında yaptım, ürünleri de 10 Haziran’da iade etmeme rağmen firma o tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor.

Yanlış ürün gönderilmesi ve iade ürünlerimin kendilerine ulaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmaması nedeniyle, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.