Magic Fashion Teslimat Gecikmesi ve Yanlış Beden Gönderimiyle Güven Kaybı

Instagram üzerinden satış yapan “magicfashionn” isimli sayfadan, kendi siteleri üzerinden iyzico /ıyzıpay altyapısıyla bir beyaz ve bir siyah kazak siparişi verdim. Siparişi verdiğimde ürünlerin en geç 2-3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ben yazdığımda da ters ve ilgisiz cevaplar aldım.

Daha sonra WhatsApp hattından bana ulaşıp kargonun çalındığını ve tekrar kargoya verdiklerini söyleyerek konuyu geçiştirdiler. Siparişim yaklaşık 11 gün sonra elime ulaştı. Beyaz kazağı X large beden istemiştim, small göndermişler. Siyah kazağı large istemiştim, X large göndermişler. Hem teslimat süresi çok gecikti hem de bedenler tamamen yanlış gönderildi.

Ürünlerin kalitesi de son derece kötü olduğu için ne değişim ne de iade ile tekrar uğraşmak istemiyorum. Bu kadar gecikmeden sonra bir de yeniden kargo bekleyip kış bittikten sonra ürün almamın bir anlamı kalmadı. Bu firma insanları mağdur ediyor ve kesinlikle güvenilir bir site değil. Ne kendilerine ne sitelerine ne de yaptıkları işe güvenim kaldı, bu yüzden bu durumu paylaşarak başkalarının da mağdur olmasını engellemek istiyorum.