to read complaints and reviews, or file yours.Sürpriz Ücret: Doğum Teminatı Eksikliği Şoku
Uzun zamandır Magde Burger tamamlayıcı sağlık sigortasından faydalanıyorum. 23 Kasım 2024 tarihinde Samsun Medicana Hastanesi kadın hastalıkları bölümünden randevu alarak kontrole gittim. Gittiğimde 4 haftalık gebe olduğumu öğrendim. Daha önce de aynı bölümde kontrole gitmiştim ve Magde Burger TSS tarafından ücret karşılanmıştı. Son kontrolde poliçemde doğum teminatı olmadığı ifade edilerek benden 1725 TL ücreti IBAN yolu ile aldılar. Kontrole gittiğimizde öğrenmiş olduğumuz bu sürpriz gelişme ile ilgili önceden haberimiz olmadığı halde bizden teminat dışı olduğu söylenerek ücret alınması çok şaşırtıcı ve şok edici bir durum. Şikayet ediyorum.
Gelişme
Özel hastaneye şiddetli kanama ile gittim. Kadın doğum doktoru muayenesi sonrası düşük yaptığımın ve acil müdahale ile kürtaj olmam gerektiği bilgisi verildi ve acilen ameliyata alındım. Ameliyat öncesi magdeburger tamamlayıcı sigortamın red verdiği bilgisi verilerek bizden ücret istendi. Acil müdahale gerektiği için çaresiz ödeyerek ameliyata girdim. Acil müdahale gerektiren durumlarda tamamlayıcı sağlık sigortası işe yaramıyorsa ne anlamı kaldı sigortanın. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
Merhaba, Talebiniz ilgili departmanlarımız tarafından incelenmiş olup, tarafınıza e-mail ile bildirim yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
Sorunumuz birkaç gün içinde çözüldü teşekkürler.
