Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35296112

Sigortadan Haksız Red: Acil Serum Tedavisi Yatarak Tedavi Olarak Değerlendirildi

profile
Saliha
Magdeburger Sigorta
26 Şubat 09:41
384

Magdeburger Sigorta’dan 12.01.2026 tarihinde yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Poliçe numaram 164211391’dir.

25.02.2026 tarihinde boğaz ağrısı şikayetiyle İrmet Hastanesi’nin acil bölümüne başvurdum. Doktor bademciklerimin çok şiştiğini söyleyerek serum takılmasını uygun gördü. Ancak bu muayene ve işlem için sigortam provizyon vermedi ve talebim reddedildi. Gerekçe olarak da işlemin “yatarak tedavi kapsamında” değerlendirilmesi ve yatarak tedavilerde 3 ay bekleme süresi olduğu, serum takılmasının da yatarak tedavi sayıldığı belirtildi.

Ne 3 aylık bekleme süresiyle ilgili ne de serumun yatarak tedavi olarak değerlendirileceğine ilişkin poliçemde herhangi bir bilgilendirme bulunmamaktadır. Hatta sigorta başlangıç tarihinden itibaren gerçekleşen durumları kapsar yazıyor. Nasıl oluyor bu? Poliçede yer almayan bir gerekçeyle ödemenin reddedilmesini kabul etmiyorum ve bu durum nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İrmet Hastanesi’indeki 25.02.2026 tarihli acil muayenem ve uygulanan tedaviye ait ücretin tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında ödenmesini ve ayrıca poliçe metninde yatarak tedavi, bekleme süresi ve serum uygulaması gibi hususların açık ve net şekilde belirtilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

Magdeburger Sigorta Logo
Magdeburger Sigorta
26 Şubat 09:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.

Magdeburger Sigorta Logo
Magdeburger Sigorta
26 Şubat 15:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğum Masraflarım Poliçe Kapsamında Karşılanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Ekrem
Magdeburger Sigorta
25 Ağustos 2025 16:59
3.101

Magdeburger Sigorta’dan 09/12/2024 başlangıç tarihli 60267044 numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası doğum paketini satın aldım. Poliçe şartlarına göre gebelik başlangıçta kapsam dışı olmamalıydı ve poliçeyi yaptırdığımda gebe değildim. Ayrıca doğumla ilgili rutin kontrollerim (ayakta 10 adet hakkım)...

dogum-masraflarim-police-kapsaminda-karsilanmadi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.pdf
dogum-masraflarim-police-kapsaminda-karsilanmadi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.pdf
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Provizyon Onay Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Tekrarlayan Evrak Talepleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Levent
Magdeburger Sigorta
03 Eylül 2025 12:21
2.489

Magdeburger Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi kapsamında, 1 hafta önce Medicana Kadıköy Hastanesi’nde endoskopi ve kolonoskopi işlemleri için doktora başvurdum. Doktorumun talep ettiği bu işlemler için gerekli tüm evrakları (son 10 seneye ait doktor ziyaretleri ve görüntüleme raporları d...

Poliçeye Rağmen Fizik Tedavi Seansları Kapsam Dışında

profile
Necmiye
Magdeburger Sigorta
04 Şubat 17:18
691

Magdeburger Sigorta’dan geçtiğimiz sene tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım, poliçem hâlâ aktif olmasına rağmen fizik tedavi ihtiyacım kesinlikle karşılanmadı. Toplam 30 seans hakkım olmasına rağmen, İstanbul Beykent Üniversitesi Hastanesi’nde planlanan 15 seanslık fizik tedavim için dahi hiçbir ...

Benzer Şikayet Yaz