to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 akşamı Mado Çakırlar şubesinde waffle siparişi verdim. Yediğim waffle’ın içinden büyükçe bir taş çıktı. Bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen ve gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Kasada ürünün tüm ücretini ödedikten sonra durumu hemen ilettim. Şikayetimi söylediğimde sonradan özür dilemekle yetindiler, herhangi bir ücret iadesi veya başka bir çözüm sunulmadı. Hatta ben ücreti ödedikten sonra keşke ücret almasaydık, size waffle ısmarlayalım gibi şeyler söylediler ancak bunu da çok geç söyledikleri için mağduriyetimi gidermedi. Ayrıca olay sırasında görüşebileceğim bir yetkili de bulamadım.
Bir gıda ürününün içinden taş çıkmasını asla kabul edilebilir bulmuyorum. Bu şubenin hijyen ve ürün kontrol süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde saat 16:20–16:40 arasında Erzurum MNG AVM’de bulunan Mado şubesine arkadaşlarımla birlikte geldik. Daha en baştan itibaren personelin itici tavırları ve şube müdürünün ters, saygısız yaklaşımları nedeniyle kendimizi rahatsız hissettik. Alerjimiz olduğunu özellikle söylememize v...
28.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mado’dan waffle ve portakal suyu siparişi verdim, siparişim 29’una bağlayan gece saat 00:19 civarında elime ulaştı. Waffle’da kullanılan çikolata son derece kötü, bayat ve tadı bozuktu, ürün resmen çöpe gitti. Özellikle sütlü çikolata istememe rağmen farklı...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 16:25 civarında Mado Brandium AVM Ataşehir şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Waffle siparişi verdik, ancak tatlı kesilmiyordu ve bu durumu çalışan personele ilettik. Tabağı alıp hiçbir değişiklik yapmadan geri getirdiler. Tekrar kesilmeyince t...
Silivri/ İstanbul sahil kenarı olan şubenizde eşim ile birlikte waffle söyledik. Eşimin waffle geldi, fakat diğer waffle gelmedi. Dondurması erimeye başladığı için eşim yemeğe başladı. Waffle bitmesine yakın, istemediğimi ve servisin çok geç geldiğini söyleyerek siparişi iptal etmek istedim. Bunun ü...
6 Haziran 2025 tarihinde Piazza Avm’de bulunan Mado şubesinde waffle yemek üzere oturduk. Ancak gelen ilk waffle, Mado gibi köklü ve kaliteli bir markadan beklenmeyecek derecede özensizdi. Ne sunumu ne de görünümü Mado'nun standartlarını yansıtıyordu. Tabakta gelişi güzel duran malzemeler, dağınık s...
Yorumlar