to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2025 tarihinde Kahramanmaraş Havalimanı'ndaki Mado şubesinden saat 17.15'te uçağa binmeden önce 250 gramlık bir paket ve 500 gramlık bir paket olmak üzere fıstık ezmesi satın aldım Satın alınan ürünler için dijital slip ve dekontlarım mevcut. Bugün 500 gramlık paketi açtığımda içindeki fıstık ezmelerin küflendiğini paketin daha önce açıldığını, açıldığı belli olmasın diye de tekrardan bantlandığını fark ettim. Büyük ihtimalle bizden önce alan kişi de iade istediğinde bulunmuş. Mado gibi bir firmanın böyle bir şeyi yapması tam bir hayal kırıklığı peki bunu fark etmeden yenilseydi bozulan sağlığımız ne olacaktı? Ya da şu an verdiğimiz ücretin karşılığında küflenmiş açılmış paketi mi hak ediyoruz. Tam bir hayal kırıklığısın Mado!
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Merhaba Hatice Hanım, Şikayetiniz ile ilgili üyelik mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Sürecinizin tamamlanması adına, dönüşünüzü rica ederiz. İyi günler dileriz.
Merhaba Hatice Hanım, Memnuniyetinizi sağlamış olmaktan mutluluk duyduk. Çözüm sürecinizle ilgili mail adresinizden bilgilendirme sağlanmış olup dönüşünüzü beklemekteyiz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Merhabalar 19.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş'ta düğüne gittik ve düğün dönüşü çıkıştaki hediyelik dondurma ve kömbe satışı yapan Mado'ya girdik. Oradan aldığımız Fıstık ve Badem Ezmesi ürününün SKT'si:25.07.2025 fakat fıstık ezmesi küflenmiş. Fark etmeden 2 tanesini yedik badem ezmesinde bir sorun ...
5 Ağustos 2025 tarihinde Mado Metrogarden şubesinden fıstık ezmesi siparişi verdim ve 1000 TL ödeme yaptım. Ürünü yurt dışına hediye olarak götürdüm. Hediye edilen kişi ürünü açtığında küflenmiş olduğunu fark etti ve bu durum tüm ofiste büyük bir mahcubiyet yaşamama neden oldu. Fiş aldım ancak üzeri...
Mado'nun fıstık ezmesinden aldım, eve geldim ve fıstık ezmesinin küflü olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi de geçmemişti. Üzerinde beyaz beyaz küfler vardı, açtığımda bunu fark ettim ve görsellere de ekledim. Her tarafında beyaz küfler vardı, gerçekten kötü bir görüntüydü. Param da boşa gitti, çok ...
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Mado şubesinden yaklaşık 1 hafta önce 1 kg’lik fıstık ezmesi satın aldım. Ürünü oda koşullarında muhafaza etmeme rağmen, kısa süre içinde fıstık ezmesi hem sertleşti hem de üzerinde küflenme oluştu. Ayrıca, ürünün paketinden boya çıkmaya başladı. Daha önce aynı ürünü ...
Eskişehir Mado'dan 500 gr şoklu dondurma ve 750 gr fıstıklı sarma aldım. Personele 2 saatlik yola gideceğimi ve ona göre paket yapılmasını istedim. Toplamda 1 saat sonra aracın bagajındaki ürünleri aldığımda bagaja ve fıstık sarmanın içerisine erimiş buzların aktığını ve dondurmaların eridiğini görd...
Yorumlar