Sipariş İade Edildi Görünüyor, Ürün Elime Ulaşmadı Ve İletişim Cevapsız

25.03.2026 tarihinde Madmext isimli firmanın web sitesi üzerinden 8882459891 numaralı siparişimle 2.000 TL üzeri tutarda ürün siparişi verdim. Sipariş teslimat adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen, site üzerinde sipariş durumum “ürün iade edildi” olarak görünüyor fakat ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmanın çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap verilmedi. Ardından e-posta gönderdim, WhatsApp hattından yazdım ve Instagram üzerinden de mesaj attım, fakat hiçbir kanaldan dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Firma ya sipariş verdiğim ürünleri eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma göndersin ya da ödediğim tutarı derhal hesabıma iade etsin.

Siparişlerimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım teslimatta bir sorun yaşamazsam bildireceğim teşekkürler

Siparişlerim teslim edildi aldım teşekkür ederim

Siparişlerim elime ulaştı teşekkürler fakat çağrı merkezinin cevap vermemesi ve Instagram sayfanıza sorulan soruların cevaplanmaması markanızı kötü yönde etkiliyor yinede teşekkürler







