to read complaints and reviews, or file yours.
18 Ekim 2025 tarihinde Madeo Kepez şubesinden 20 Ekim 2025 saat 14.30’da teslim almak üzere pasta siparişi verdim. Ancak, belirtilen saatte siparişim teslim edilmedi. Saat 16.00 olmasına rağmen pasta hâlâ elime ulaşmadı. Şubeyle iletişime geçtiğimde, pastanın başka bir şubeden servisle geleceği bilgisi verildi fakat bu süreçte herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım veya özür ile karşılaşmadım.
Bu gecikmenin hem planlarımı aksatması hem de personelin ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tavrı nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan aksaklık için özür dilenmesini talep ediyorum.
Aynı şube ile daha önce de farklı sorunlar yaşamıştım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer problemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
15 Ağustos 2025 Cumartesi günü, İzmir Karabağlar’daki M****** A*** Mahallesi, i̇nönü CD. No:797 adresindeki şubeden doğum günü partimiz için önceden sipariş ettiğim pastayı teslim almaya gittim. Pastayı ilk gördüğüm anda erimiş gibi olduğunu belirttim, fakat çalışanlar pastanın erimediğini ve normal...
25/10/2025 tarihinde, eşimin doğum günü için Mardin Maraş Park Pastanesi’nden yaş pasta siparişi vermek istedim. İlk olarak saat 22.00 civarında aradım, daha sonra eve ulaştığımda saat 23.15’te yeniden aradım. Abartısız şekilde en az 12 defa aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi. ...
16 Mayıs 2025 21.00 da Charlotte Pastanesi’nin Uncalı şubesinden Spesiyal Çilekli pasta siparişi verdim. Ancak teslim edilen pastanın kreması bozuktu, tadı tüketilemeyecek durumdaydı. Sabah erken saatte pastaneyi arayarak durumu bildirdim. Saat 14:00’te yeni pastanın gönderileceği söylendi. Ancak b...
25 Ekim 2025 tarihinde Antalya’daki Kıyı Midye şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünler bayattı. Durumu hemen çalışanlara ilettim fakat sadece bir dahaki sefere dikkat edeceklerini söyleyip konuyu geçiştirdiler. Yaşadığım mağduriyet karşısında en azından...
28.07.2025 tarihinde saat 23.34'te verdiğim 2 adet ürün siparişi, 00.26'ya kadar 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. 00.26'da restoranı aradığımda siparişin yolda olduğu ve kuryenin en kısa sürede geleceği söylendi. Hemen ardından, eksik ürün nedeniyle siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. Aynı a...
Yorumlar