@Madammore_butik Haber Verilmeden Ellerinde Hangi Renkler Varsa Onları Kargoya Verip Göndermişler

Madammore butik’ten Instagram üzerinden ahu kazak modelini krem ve vizon rengi olarak sipariş verdim. Ancak hiçbir şekilde bana sorulmadan, haber verilmeden ellerinde hangi renkler varsa onları kargoya verip göndermişler.

Durumu kendilerine ilettiğimde ise ne bir özür ne de çözüm sunuldu, aksine son derece umursamaz ve kaba bir tavırla konu geçiştirildi. Yanlış renk gönderilmesini sanki normal bir şeymiş gibi ifade etmeleri ve “kusura bakmayın” demeye bile gerek duymamaları beni gerçekten rahatsız etti.

810 TL ödediğim bu siparişim için gönderilen ürünleri iade etmek ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderim ve sonrasında sergilenen bu umursamaz yaklaşımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.