to read complaints and reviews, or file yours.Ayaz_butik_bakırköy Farklı Renk Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi!
Instagram'dan ayaz_butik_bakırköy sayfasından bir trençkot aldım. Satıcı, ürünün orijinal olduğunu ve astarı bulunduğunu yazdı. Ben krem renk sipariş ettim ve bu siparişe ait yazışmalar da mevcut. Ayrıca, siparişimle ilgili bir resim de göndermiştim.
Ancak ürün elime ulaştığında koyu vizon renk geldi. Satıcıya durumu bildirdiğimde, bu rengin ekru olduğunu iddia etti ve son derece saygısız bir üslupla konuştu. Ürün için 800 TL ödedim, ayrıca 250 TL de kargo ücreti aldılar.
Ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde kabul etmediler (kargo ücreti kendilerine ait olmak üzere). Instagram'dan çıkarak çözüm sunmadılar, sadece parayı alana kadar müşteriyle ilgileniyorlar. Üstelik ürün orijinal değil; çok kalitesiz bir kumaşı ve kötü bir dikişi var. Açıklamada astarlı olduğu belirtilmişti, ancak astar sadece sırt kısmında bulunuyor. Ayrıca ürün rengi de yanlış.
Kısacası, bu bir yanıltıcılık. Satıcının hatası nedeniyle 800 + 250 TL'nin iadesini talep ediyorum.
