@Madammore_butik Farklı Ürün Gönderimi, İade/Değişim Sorunu!

Instagram'da bir sayfadan 3 tane ürün aldım ve ürünlerim geldiğinde benim aldıklarım değil ve hemen satıcıya mesaj attım yanlış gelmiş dediler. Mesaj atıyorum cevap vermeyi bırakın mesajlara bile bakmıyorlar. Benim aldığım ürünler 840 TL, ben sipariş verdiğim ürünü almak istiyorum. Ben şu an mağdur ...

+2

Instagram'dan alışveriş yaptığım sayfadan iki adet ürün aldım birisini doğru yolladılar bir ürünün bedeni büyük geldi değişime yolladım bu süreçte de kargo ücretini ödedim. Yeni gelen ürün ise tamamen yanlış oldu, istediğimden farklı bir ürün gönderdiler. Para iadesi yapmıyorlar, fatura kesmiyor ver...

Instagram da voicemodacom asında büyük yanlış bilgi verip ürün satıyor sonra iade kabul etmiyor. Değişim yapmak isteyince de kargoların parasını ödemiyor. Bu sayfanın iş ahlakına uymadığını düşünüyorum. Elbise diye koydukları ürün söyledikleri uzunluk gelen ürünle hiç alakası yok. Sipariş vereceğimi...

Instagram üzerinden satılan bir tesettür mağazasından 2 adet elbise aldım. Fakat bir ürün aldığımın dışında farklı bir elbise göndermişler. Değişim için iade ettiğimde ne geri dönüş yapıldı ne de para iadem ne de doğru ürünü gönderdiler. Farklı hesaplardan iletişime geçmeye çalıştığımda başta cevap...

Instagram hesabı marka adı altında sahte ve yanıltıcı yanlış ürün gönderiyorlar. Geri dönüşlere cevap vermiyor. Normalde iade yok onu anlıyoruz fakat değişim mevcut yazıyor bir de hesaplarında.