Buharlı Temizleyicinin İlk Kullanımda Buhar Vermemesi Ve Satıcı Yanıt Vermemesi

PttAVM uygulaması üzerinden, EMC Bilişim ve Teknoloji adlı mağazadan 23 Eylül tarihinde Kiwi KSC 4255 model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmak istedim ancak cihaz kesinlikle buhar vermiyor, bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.

Ürünü daha önce hiç kullanmamış olmama rağmen, ilk denemede arızalı çıkması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, Kiwi müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlamadım.

İlk kullanımda arızalı çıkan bu ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek, tarafıma sorunsuz ve çalışır durumda yeni bir ürün gönderilmesini, yani değişim işleminin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.