Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Keyvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Teflon Tencere Setinin Tabanı Kısa Sürede Deforme Oldu

Satın Aldığım Teflon Tencere Setinin Tabanı Kısa Sürede Deforme Oldu
Satın Aldığım Teflon Tencere Setinin Tabanı Kısa Sürede Deforme Oldu
Satın Aldığım Teflon Tencere Setinin Tabanı Kısa Sürede Deforme Oldu
Satın Aldığım Teflon Tencere Setinin Tabanı Kısa Sürede Deforme Oldu
profile
02 Temmuz 2025 16:32
896
Keyvan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisinin hızlı ilgilenmesinden dolayı teşekkürler”

Madame Coco'dan aldığımız teflon tencere setinin teflon tabanı, bir yıl dolmadan kopmaya veya kabarcık şeklinde ayrılmaya başladı.
Ürün, kalitesiz malzeme kullanılmış gibi görünüyor. Şimdi firma bu duruma ne diyecek, bilemiyorum. Durumu göstermek için ekte video paylaştım.

02 Temmuz 2025 16:45 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Keyvan
Keyvan
26 Temmuz 2025 00:15

Madame Coco müşteri temsilcisiyle şikayetten sonra telefonda görüştüğümde tencere setini herhangi bir mağazaya götürmemi ve inceleme talebinde bulunmamı istediler değişim için bende zaman ayırım yük alıp kozzy AVM mağazasına kadar götürdüm ama tam aksine teslim almadılar alım fişi olmadığı için zaten telefon görüşmesinde benden alım faturası istememişlerdi ve zaten neden kaç ay fişi saklamam gerektiğini anlayamadım. Mağazada yetkilisi dışardaydı ve telefonda kasiyer olan kişiye fiş olmadan alamayız dedi benden böyle bir şey talep edilmedi dedim ama yinede aynı şeyi söylediler boşuna zaman ayırıp tencere setinin tamamını götürdüm belirttiğiniz gibi ama sonuç sıfır ilk başta telefonla arandığım için güvendim Madame Coco yetkilisine ama böylesi çok yanlış boşuna hem zamanımdan oldum hem yük taşıdım mağazaya kadar

28 Temmuz 2025 15:48

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Keyvan
Keyvan
28 Temmuz 2025 16:00

Müşteri temsilcisinin hızlı ilgilenmesinden dolayı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mayıs 2025 14:31
930
"Şikayetin çözümü için sağlamış olduğunuz kolaylık için teşekkürler. Ancak böyle kurumsal bir firmadan bu kalitesizlik şaşırttı gereksiz yere uğraştığımla kalmış oldum. Tabi yine de ilginiz için teşekkürler."
Teflon Diye Aldım, Bant Çıktı! Müşteri Hizmeti De Ulaşılmaz
Teflon Diye Aldım, Bant Çıktı! Müşteri Hizmeti De Ulaşılmaz
Teflon Diye Aldım, Bant Çıktı! Müşteri Hizmeti De Ulaşılmaz
Teflon Diye Aldım, Bant Çıktı! Müşteri Hizmeti De Ulaşılmaz
+4

profile
24 Haziran 2025 17:15
1.314
Madame Coco'dan Alınan Tencere Ve Tavaların Kısa Sürede Bozulması

Titanyum Kaplama Tencere Setinde Kalite Sorunu

profile
06 Aralık 2024 19:15
6.069
Titanyum Kaplama Tencere Setinde Kalite Sorunu
Titanyum Kaplama Tencere Setinde Kalite Sorunu
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mart 2025 23:40
1.495
"Kısa süre içerisinde marka bana dönüş yaptı ve çok ilgili davrandı. Madame Coco kalitesini belli edip müşterilerini mağdur etmedi. İlgilenen herkese çok teşekkür ediyorum. Ne sorun yaşanırsa yaşansın müşterilerine değer veren bir marka olduğunu kanıtlamış oldu."
Madame Coco Tencere Seti Kalite Sorunu
Madame Coco Tencere Seti Kalite Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru