Madame Coco'dan Alınan Hatalı Tava İçin Değişim Yapılmadı


Madame Coco Konya Sarıyakup Mahallesi'nde yer alan mağazasından Anneler Günü için almış olduğum tavanın sapı tutmuyor. Üründe hata olduğunu belirterek, aynı ürünle değiştirilmesi için mağazaya gittim. Mağaza personeli değişim yapılmadığını müdürüne iletti. Müdür de değişim olmayacağını söyledi. Israrımız üzerine bir üst müdür arandı ve o da değişim olmayacağını belirtti. Bu süreçte mağdur olduk. Ürün kullanılmamış, bir haftalık ve sıfır; ancak sapı ayrı, tavası ayrı şekilde kullanılmayacak durumda.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco merkez müşteri temsilcisi birkaç kez iade ve değişim ile ilgili çok ilgilendi... Teşekkür ediyorum. Konya bölge müdür daha iyi olsaydı süreç buraya gelmezdi

















