to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Mağazasında Iwallet Ödeme Sorunu Ve Uzun Bekleme Süreci
10.10.2026 tarihinde Ankara One Tower AVM’deki Madame Coco mağazasından Madame Coco Titanium Professional 7 Parça Tencere Seti almak için mağazaya gittim. Ödemeyi iwallet ile yapmak isteyip kasaya sorduğumda, iwallet geçtiği söylendi. Bunun üzerine önce yaklaşık 15 dakika ürünün garantisiyle ilgili bilgi almak için, ardından da mağazada kutu dışında teşhirde olan ürünlerin tekrar paketlenmesini bekledik.
Tüm bu bekleyişin ardından bu kez de mağaza görevlisinin iwallet işlemi için kasaya geçmesini yaklaşık 10 dakika daha bekledik. Sonunda, iwallet için güncel şifreleri olmadığı ve bu yüzden iwallet ile ödemeyi şu an kabul edemedikleri söylendi. Yaklaşık yarım saat ile 45 dakika arasında tamamen boşa beklemiş olduk ve ürünü almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık.
Mağazadaki bu kadar amatörce yönetim sebebiyle yaşadığımız zaman kaybı ve tatsız deneyim, Madame Coco markasına duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi. Bir daha ilgili mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Sürecin incelenmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
