Madame Coco kırık ürün değişimi

Tencere seti aldım ve kapağı kırık geldi. Resmen tuzla buz olmuş ve kırılan camlar tencereyi de çizmiş. Diğerlerinin sağlam olup sadece bir tanesinin kırılması sanki iade edilen bir ürünü bakmadan koymuşlar gibi. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Ve çalıştığım için iadeyle uğraş...

Merhabalar, Madame Coco'dan alışveriş yaptım. İndirim var diye 4'lü bardak setinden 6 paket aldım fakat sadece bir paketin içinden kırık çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, mağazadan değişim yapabilir miyim diye sordum, online'da olmuyormuş. O zaman ben size görsel atayım, değişim yapın dedim, o da ...

Madame Coco üzerinden porselen bir demlik sipariş ettim o kadar kötü paketleme yapmışlar ki ürün kırık geldi. Aradım müşteri hizmetlerini mağazadan değişim yapılamamaktadır diyorlar kargonun hatası yüzünden benden ürünü iade etmemi istiyorlar. Eğer porselen bir ürün sipariş ediyorsanız hiç etmeyin. ...

Madame Coco'Dan 8 adet kupa aldım ancak 1 tanesi kırık geldi. Onun poşetini bile açmadım. Ürünü iade edip yenisini almak istesem aldığım fiyatın üstünde ve yeniden 80 TL kargo ücreti ödemem gerekiyor. Kusurlu gelen ürünü değişim yapmak istiyorum. Müşteri hizmetlerinde gerçek bir temsilciyle konuşama...

Pişman olmamak için okuyun! 20 eylülde Madame Coco 4 al 1 öde’den ürünler sipariş ettim. Kargo 3 gün sonra elime ulaştı, kutusunda herhangi bir deforme olmayan ürünleri teslim aldım. İçlerindeki kutularda da herhangi bir sıkıntı yoktu. Yemek takımını açtığımda bir servis tabağının kırılmış olduğunu ...

+4

Madame Coco internet sitesinden 23 Eylül'de verdiğim yemek takımı siparişinde, bir kasenin ufak bir kırık olmaması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kasenin değişimini talep ettim. Kendileri ürünü iade ederek yeniden sipariş vermem gerektiğini söylediler. Ürünü iade edip 30 Eylül'de yeni bir t...

Madame sitesinden kırık gelen ürün değişimi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli bant kaydıyla konuşup sorunu çözemiyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerine mail gönderdim ama dönüş olmadı. Bir şubeye gittim, değişim için ellerinde aynı ürün olmadığı için değişim yapamadılar. Ürünün olduğu ...

+2

2699919333538783 numaralı siparişimde toplam 48 cam kavanoz sipariş verdim ve bunların 3 tanesini kırık ürün teslim aldım. Çok basitçe çözülebilecek bir sorun için uzun zamanlar harcayarak Madame Coco müşteri hizmetlerine telefon görüşmeleri ve WhatsApp görüşmeleri yapıldı. En sonunda kayıt açıldı ...

6 kişilik yemek takımı sipariş ettim, kaseler kırık geldi. Değişime gönderdim, 3 haftadan beri ürünün kargoya verilmesini ve bana ulaşmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Robota bağlamış gibi cevap veriyorlar. 'Biz bilgi alıp size döneceğiz' diyorlar ama asla arayan yok. Sip...

Point Bornova mağazasında personelin lakayıt tavırları, ilgisizliği, alay edişi ve sorunu çözmemeleri. 16 Eylül 21:30'da mağazada görevli 2 bayan personel, kırık ürünü değişim için alırlarsa envanterlerine yansıyacağını söyleyerek değişimimi kabul etmeden beni 'kusura bakmayın artık' gibi saçma bir ...

Madame Coco üzerinden bardak seti aldım. 16 adet bardaktan sadece bir tanesi kırık geldi. Bir adet bardak için hepsini iade etmek istemiyorum. Mağazadan değişim talep ediyorum. Kaldı ki ürünün hepsini iade edip tekrar aldım diyelim, kargoda yine kırık gelmeyeceğinin garantisini verebiliyor musunuz. ...

Hasarlı ürün değişimini yapmıyorlar. Yalova'daki Star AVM Madame Coco'dan 2 takım çay fincanı aldım. Ürünü tek tek kontrol etme şansım olmadı çünkü çok kalabalık vardı. Eve gelip kontrol ettiğimde fincanın bir tanesinin kırık olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Ürünü mağ...

Merhaba, Madame Coco'dan fincan aldım. Kutuyu bir açtım, hepsi kırık. Pıt pıtla bile sarmamışlar, öyle kutu şeklinde koymuşlar. Ürünlerin çoğu paramparça olmuş durumda. Değişim istiyorum. Sipariş Numarası: 2696791667011565 Sipariş Tarihi: 29 Ağustos 2024 Sipariş Özeti: 3 adet Toplam Tutar: 1.035,90 ...

Sipariş numaram 2696984001137709. Ürünüm kırık geldi ve değiştirmek istediğimi söyledim yalnızca iade alındığını söylediler. Değişim yapmak bu kadar zor olmamalı. Ben o kutuyu nasıl taşıyabilirim ki iadeye götürmek için. Kutunun içinde kırık olan parçası da yok. Ürün kırık olarak gönderilmiş patpata...

Madame Coco web sitesinden alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünlerden bir tabak bir kaşık kırık geldi. Mağazada değişim yapabileceğimi düşünerek ürünlerle birlikte mağazaya gittim. Mağaza kırık ürünü alamayacağını, kargolamam gerektiğini söyledi. Müşteriyi bu kadar zorluk çıkarmamalısınız. Mağazaya ...

Madame Coco sitesinden aldığım 2685245522111659 sipariş numaralı 24parça yemek takımı ürünüm kırık geldi. Firma yasaya aykırı olarak değişim uygulayamayacaklarını, sadece iade yapılabileceğini söylüyor. Halihazırda aynı ürün satılmaya devam ediyor. İvedilikle satın aldığım ürünün ayıpsızı ile değişi...

Online alışverişten ürün aldım. Ürünün biri kırık gelince mağazaya değişime gittim. Aydın Merkez Zafer Meydanı'ndaki Madame Coco mağazasına gittim. Ürünün aynısının olmadığını, iade alacaklarını söylediler ama kırık olduğu için almadılar. Ben de haklı olarak, ilk başta alırız dedikleri için tepki gö...