Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33203833
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hatalı Ürün Ve Değişim Sürecinde Müşteriye Ek Yük

Hatalı Ürün Ve Değişim Sürecinde Müşteriye Ek Yük
profile
Fatih
Madame Coco
30 Temmuz 2025 10:04
334
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“İlgi, alaka için teşekkür ederim.”

2982358901019164 sipariş numarası ile Madame Coco üzerinden 25 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım görselini yüklediğim üründen anlaşılacağı üzere bir ürünün kapak rengi bariz farklı. Müşteri temsilcisini aradığımda bana mağazadan değişim yaptırabilirsiniz veya PTT aracılığıyla iade ettirebilirsiniz bilgisini verdi. 579,90 TL lik ürün için uzaklığı 60 km olan ürünün mağazasına gidiş geliş yapıp bir o kadar yakıt parası ödemek zorunda kalacağım. Ürün ellerinde yok ise bir o kadar daha yakıt harcamak zorunda kalacağım. PTT aracılığı ile iade gerçekleştirirsem ürünün değişiminide yapamıyorlarmış. Firmanın hatasının bedelini ben ödemek zorunda değilim ve hatalı olan ürünün bedelinin neredeyse 2 katı kadar fazla para ödemek zorunda kalacağım. Mağdurum.

Madame Coco Logo
Madame Coco
30 Temmuz 2025 10:32 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Madame Coco Logo
Madame Coco
30 Temmuz 2025 10:53
Fatih
Fatih
13 Aralık 2025 14:53

İlgi, alaka için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Madame Coco Açıklama Yapmaksızın Aldığım Ürünlerin İptali

profile
Hilal
Madame Coco
01 Aralık 2023 15:21
446

25 Kasımda sipariş verdim. Uygulamada sipariş onaylandı görünüyor, biraz önce mail gelmiş siparişiniz ile ilgili iade ürünler teslim alınarak incelendi ödeme tarafınıza iade edildi. Nasıl böyle mail gelebilir sipariş durumu hazırlanıyor bile olmadı 1 haftadır, kaldı ki size nasıl iade etmiş olabilir...

5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Madame Coco Para İademi Yapmıyor

profile
Hülya
Madame Coco
09 Ocak 2024 12:32
297

11 Aralık 2023 tarihinde 2470999364638564 sipariş numarası ile Madame Coco internet sitesinden aldığım ürünleri, ürünler henüz kargoya verilmeden, yin...

1 Destek
1
Damira sonuçtan hiç memnun değil

Madame Coco İade İstemiyorum Ürünlerimi İstiyorum

profile
Damira
Madame Coco
25 Haziran 2024 16:10
393

2623930093219340 sipariş numaram. Siparişi 5 Haziran'da oluşturdum, 6 Haziran'da kargoya verildi ve transfer sürecinde takılı kaldı. Ben 13 Haziran'da Madame Coco ile iletişime geçtim, kargo firmasına yazmamı istediler. Kargo firması yoğunluk sebebiyle geciktiğini söyledi. Araya bayram girdi, bayram...

Madame Coco İade İstemiyorum Ürünlerimi İstiyorum
5
Ayca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Adres Bilgisi Eksikliği Ve Gecikme Sorunu

profile
Ayca
Madame Coco
21 Kasım 2024 17:42
517

Madame Coco onlinedan 2749196028617765 sipariş numaralı iademin sitenin yönlendirmesi ile PTT kargoya sipariş. No ile ürünü teslim ettim. Fakat iadem ...

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Madame Coco İade Edilen Ürünün Para İadesi Yapmıyor

profile
Tuğçe
Madame Coco
08 Ocak 2024 12:01
278

Madame Coco iade edilen ürünün para iadesi yapmıyor 20 Aralık 2023 tarihinde kendi sitesinden verdiğim sipariş (Sipariş Numarası: 2478467684829260 Sipariş Tarihi: 20 Aralık 2023 Sipariş Özeti: 5 adet) adresime bile ulaşmadan üstelik kırık gönderdiğiniz siparişim tekrar tarafınıza geri iletildi...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Madame Coco değişim Madame Coco iade Madame Coco mağazada Madame Coco müşteri temsilcisi Madame Coco sipariş Madame Coco yapamıyorum Madame Coco ödemiş
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru