Parfümün Kıyafetlerde Sarı Lekeler Bırakması Ve İade Talebi

Yaklaşık iki yıldır Mad markasının parfümlerini düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Son alışverişimi 18.07.2026 tarihinde Karadeniz Mahallesi’indeki Viaport Venezia şubenizden, indirim olduğu söylenerek 4 adet parfüm alarak gerçekleştirdim. Bu son aldığım seriden özellikle Lot: 008 ibareli parfümü kullandığımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım.

Yaklaşık bir aydır bu parfümü sıktığım tüm kıyafetlerde, özellikle beyaz iş üniformamda ve beyaz tişörtlerimde, kısa süre içinde sarımtırak lekeler oluşuyor. Sabah temiz kıyafetime parfüm sıktıktan yaklaşık bir saat sonra, sanki büyük bir yemek artığı bulaşmış ve kurumuş gibi göze batan sarı lekeler ortaya çıkıyor. Bu görüntü hem iş hayatımda hem günlük hayatta son derece rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Leke çıkarıcı kullandığımda lekeler çıkıyor ancak her kullanımda aynı sorunu yaşamak zorunda kalıyorum. İki senedir aynı markayı kullanmama rağmen yalnızca bu son aldığım seride bu problemle karşılaşıyorum. 1.319,98 TL ödediğim bu alışverişteki diğer üç parfüme de bu nedenle içim rahat ederek bakamıyorum, nasıl kullanacağımı bilemez durumdayım.

Üründe yaşadığım bu leke bırakma sorununun incelenmesini, problemli serinin gerekli kontrollerden geçirilerek düzeltilmesini ve ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer sorunu başka müşterilerinizin yaşamaması için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.