to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Koku Süresi Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle İade Talebi
Mad Parfüm Van Cumhuriyet Şubesi’nden 08/04/2026 tarihinde biri erkek biri kadın olmak üzere iki adet Mad X m. A. 104 parfüm satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra koku kalıcılığının bir saat bile sürmediğini fark ettim.
Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım, onlar da beni mağazaya yönlendirdiler. Her iki parfümü de incelemeleri için 09/05/2026 tarihinde mağazaya teslim ettim. Ancak o tarihten bu yana ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de mağazaya gittiğimde net ve olumlu bir cevap alabildim.
Toplam 779 TL ödediğim bu ürünler hem performans hem de sonrası süreçteki ilgisizlik nedeniyle tam bir hayal kırıklığı olmuştur ve bir daha Mad markasını kesinlikle tercih etmeyeceğim. İnceleme sürecinin neticelendirilerek, aldığım iki parfüm için toplam 779 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.
