to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Lovelet'den Mad Parfüm mağazasından parfüm almıştım ama daha hiç açmadan ve kullanmadan parfümün kapağı kırık olduğu için parfüm kutuya ve fişe akmış. Amasya daki şubesine değiştirmek için gittiğimde adam bana sinirli bir tavırla parfümün kırık olması benim suçum değil aldığınız yerden değiştirin diyerek yükseldi bana. Ama aldığım şubedeki görevli her şubeden değişim yapılabileceği söylendi. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi ve bilgilendirme için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili Müşteri hizmetlerimiz tarafınızla en kısa zamanda iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Mad den parfüm aldım şişesi bozuk çıktı sıkılmıyordu hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kendi hataları olduğunu kabul etmelerine rağmen çözüm odaklı değillerdi. Kullanamadığım bir parfüme para ödedim bir de geldim değişimiyle uğraştım sonuç bu. Ürün değişimi para iadesi sağlanmadı.
Mad Parfüm iade bana verdikleri koku aşırı limoni kalıcı olmayan bir parfümdü. Değiştirmek için gittim ne kalıcılığı var ne yayılımı diyorum ben bir durum yapamam zorla aldırmadık diyor? Zaten aldıramazsınız zorla sitenizde değiştirebileceğim yazıyor dedim ambalajı açık diyor. Koskoca marka bir tane...
Mad den sipariş ettiğim parfüm 2 kere üst üste kırık geldi. İlk geldiğinde damlatıyordu kutu ıslaktı geri gönderdim. Değişim için ve bir hafta boyunca...
Mad den aynı kod da 2 adet 50 ml'lik parfüm aldım fakat bana istediğim koku yerine farklı bir koku vermişler bende bunu fark etmedim eve gidip paketi açtım kokuyu denediğimde farklı olduğunu anladım. İlk Değişim için gittiğimde açılmış olduğu halde değiştirebileceklerini fakat istediğim parfümün ell...
Mad Malatya Park AVM'de almış olduğum iki adet parfüm var. Tekrar arkadaşımla gittim ve aynı saatlerde ürünün birini değiştirmek istedim. 'Ürün değişimimiz yok' denildi. Elimde fişim var, paketi açılmamış; nasıl değişimi olamaz? Parfümün tanesi ne kadar diye sordum, çalışan 'Siz daha önce almıştınız...
Yorumlar