to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Alsancak Şubesindeki Personelin Saygısız Tutumu Ve Müşteri İhmaline Karşı Şikayet
29.08.2026 tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitliği’indeki Mad şubenize alışveriş yapmak için girdik. Mağazada uzun boylu, uzun siyah saçlı bir personel bizle ilgilenmek yerine yemek yediği için bizi başından savurur bir tavırla yaklaştı. Koku alamayacağımızı söylediğinde, “o zaman dışarı çıkın” tarzında son derece saygısız bir ifadeyle bizi mağazadan adeta kovar gibi konuştu.
Tüm bu kaba ve kırıcı yaklaşıma rağmen mağazadan yaklaşık 2.000 TL tutarında Majara Extrait de parfüm satın aldık. Bu davranışın Mad markasının kurumsal kimliğine ve müşteri memnuniyeti anlayışına yakışmadığını düşünüyorum.
İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitliği şubesinde görev yapan bu personelinizle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını, tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
