to read complaints and reviews, or file yours.05.06.2026 tarihinde sabah saat 10.30 civarında Ankara Kızılay Engürü Cadde'deki Mad Parfüm mağazasına, daha önce aldığı...m ve memnun kaldığım y. 102 Women parfümünün aynısını almak için gittim. Mağazadaki görevli hanımefendi bana farklı bir koku verdi; denediğimde bunun daha önce kullandığım koku olm
18.04.2026 akşamı saat 19.00–20.00 civarında Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı’ndaki Mad Parfüm şubesine parfüm sormak için... girdim. Mağazada iki kadın çalışan vardı; kahküllü, hafif kilolu, orta yaşlı olan personele parfüm kodlarını söyledim. Bana soğuk bir ifadeyle bu kodu nereden bulduğumu sordu, “Ka
Mad Parfüm Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı No: 82 şubesinden 2 adet 100 ml Mad Parfüm ve yanında cep parfüm şişesi satın ...aldım. Parfümleri, mağazadan aldığım küçük cep parfümü şişelerine aktarmak istediğimde, şişe başlıklarının birbirine uymadığını ve dolum yapılamadığını fark ettim. Bu durumu yaşar
Ankara Kızılay Mad Parfümeri mağazasından yaklaşık beş gün önce Mad Draco isimli kokuyu satın aldım. Mağazada koluma sık...tığım test ürün, mağazadan çıktıktan sonra bile uzun süre yoğun şekilde hissedilirken, 1.799 TL ödeyerek aldığım ürün hem kıyafetlerimde hem de tenimde en fazla iki saat içinde tam
Yaklaşık 8 yıldan uzun süredir düzenli olarak Mad Parfümeri müşterisiyim. En son alışverişimde 4 adet 50 ml’lik parfüm s...erisi satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığımda, hiçbir esans kokusu olmadığını fark ettim. Defalarca sıkmama rağmen kesinlikle koku alamadım ve bir tüpü tamamen bitirinc
17 Ağustos 2025 tarihinde Mad Parfüm’ün Ankara Acıtıyor şubesinden 50 ml bayan parfümü satın aldım. Mağazaya elimde fatu...rayla ve yolculuk dönüşü gitmeme rağmen, değişim talebim “yaşa gereği” gerekçesiyle reddedildi. Çalışanların tutumu oldukça soğuk ve ilgisizdi; müşteri memnuniyeti kesinlikle yok.
Mad Ankara Kızılay Karanfil şubenizden 5 6 ay öncesinde alışveriş yaptım. Kullanıp çok memnun kaldığım bir parfümü tekra...r alacaktım. Kasaya geldiğimde bu kullandığınızın daha kalıcısı geldi. İsterseniz ona bakin dedi. Satış görevlisi. Denedim aynısı değil mi dedim evet dedi. Kokladığımda aynı gibiyd
Ankara Kızılay'da rastgele girdiğim Mad Parfüm mağazasında satıcılar tarafından karşılandım ve güzel ilgilendiler. Ancak... kalıcılığı hakkında sorduğum soruya '1 ve 2 gün kalır' yanıtını alarak ürünü satın aldım. Ne yazık ki inanarak aldığım ürün büyük bir hayal kırıklığına neden oldu. Verdiğim para b
Ankara Ankamall'den iki adet parfüm aldım ve toplamda 1.850 lira ödedim. Satın alırken kokularının kalıcı olduğu söylend...i; ancak hiçbir şekilde kalıcı olmadıklarını fark ettim. Bu durumu düzeltmek için Kızılay şubesine başvurdum, fakat değişim yapılamayacağını belirttiler. Kutuların açılmış olması s
"Teşekkürler telefondan ulaşıp problemimi çözdüler."
"Teşekkürler"
Ankara/Kızılay'da bulunan Mad Parfüm mağazasından geçtiğimiz haftalarda 3 a...det parfüm satın aldım: f-101, w-161 ve a-113. Eve geldiğimde f-101'i kulla
"Sorunu 24 saat içinde çözdüler teşekkürler..."
"Parfümü aldığım mağazaya gitmeye gerek kalmadan en yakınımdaki mağazaya gidip sorunu anlattım Aldığım parfúmü incelemeye gönderdiler ve sonuç olarak açılmamış yeni ürün göndererek değiştirdiler ilgilerinden dolayı Mad firmasına teşekkùr ederim"
Ankara Kızılay Karanfil mağazanızdan aldığım Rouge 540 parfümün kalıcılığı ...ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Mağazanızda denediğim tester oldukça yoğun
Ankara Kızılay şubesinden aldığım Mad marka gumin ve pera parfümlerin kalıcılığı, orada çalışan hanımefendinin dediğine ...göre 48 saat idi. Pera parfüm güzel; fakat guminin kokusu 1 saat bile kalmıyor. Çok pişman oldum aldığıma. Verdiğim paralar az değildi, bu yüzden sorunumun çözülmesini yetkililerde
Ankara Kızılay şubesinden aldığım Mad narcotic intense parfüm hiç kokmuyor. Adeta su gibi. Sıktığım esnada 30 saniye içi...nde kokudan eser kalmıyor. Yetkililerin konuyu değerlendirmesini istiyorum. Gereksiz şekilde mağdur olduk. Yardımcı olur musunuz lütfen?
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi Derya hanım çözüm odaklı davrandı ve satış danışmanı Buklem hanım memnuniyetimiz için elinden geleni yaptı teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
