to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Macro Online üzerinden Beylikdüzü Metrohome şubesinden çikolata ağırlıklı bir alışveriş için sipariş verdim. Siparişim, “bölgeniz dışında” denilerek iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünleri mağazadan kendim gidip alırım diye düşündüm ancak bugün bu sipariş de iptal edildi.
Bugün gelen SMS’te siparişimin “talebiniz üzerine” iptal edildiği yazıyordu fakat benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Ne online siparişte ne de mağazadan almayı düşündüğüm siparişte kendi isteğimle iptal talebi oluşturmadım. Buna rağmen üst üste iki kez mağduriyet yaşadım ve herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişimin, Beylikdüzü Metrohome şubesinden benim gidip alabileceğim şekilde elden teslim edilmesini ve bölge/iptal gerekçesi konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Macroonline üzerinden Fenerbahçe Kadıköy şubesinden 3.600 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden, siparişin geleceği saatte beklerken e-posta yoluyla iptal edildi. İptal edilen ürünlerin stokta mevcut olduğ...
10.06.2025 tarihinde Macroonline uygulaması üzerinden randevulu sipariş verdim. Sabah 08.35'te Yalıkavak bölgesindeki mağaza tarafından arandım. Mağazanın bulunduğum bölgeye hizmet vermediği belirtildi ve siparişimi iptal etmem talep edildi. Geçen sene de aynı adrese sipariş verdiğimi ve gönderim sa...
4 Eylül sabahı Macro Center Kocaeli-İzmit şubesinden uygulama üzerinden online sipariş verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünüyordu fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durumu hemen canlı yardıma ilettim, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 5 saat sonra ...
01.12.2025 tarihinde aynı uygulama üzerinden hem Migros Online hem de Macrocenter Online’dan, 10.00–12.00 teslimat aralığı için iki ayrı sipariş verdim. Migros Online siparişim sorunsuz şekilde teslim edilirken, Macrocenter Online siparişim için “evde yoktunuz” denilerek hiçbir arama yapılmadan sipa...
21.01.2026 tarihinde Macro Online üzerinden yaklaşık 1.620 TL tutarında market alışverişi siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten birkaç saat sonra mağazadan bir görevli arayarak siparişi zamanında getiremeyeceklerini, bu nedenle iptal etmemi rica etti, ben de bu talep üzerine siparişi iptal ettim. ...
Yorumlar