to read complaints and reviews, or file yours. 
Macroonline üzerinden Fenerbahçe Kadıköy şubesinden 3.600 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden, siparişin geleceği saatte beklerken e-posta yoluyla iptal edildi. İptal edilen ürünlerin stokta mevcut olduğunu kontrol ettim ve halen satışta olduklarını gördüm.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana iptal edilen ürünleri yeniden satın almam gerektiği ve şu anda fiyatların ciddi şekilde arttığı belirtildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Siparişimin aynı fiyattan tekrar oluşturulmasını ya da mağduriyetimin giderilmesi için indirim veya çek tanımlanmasını talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Macro Online’dan mağazadan teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. 300 TL indirim uygulandı ve mağazadan ürünümü teslim aldım. Aceleyle eve gelip yemek yapmak için kıyma aradım ancak kıyma yoktu. İletişime geçtiğimde konuyu araştıracaklarını söylediler ve ürünü mü istersiniz, iadesini mi diye sordular....
Macro Online üzerinden, 2 gün önce verdiğim gıda paketi siparişim (sipariş no: 737759114) tarafıma teslim edilmedi ve isteğim dışında iptal edildi. Siparişin ödemesini yaptım, ancak herhangi bir ürün teslimi gerçekleşmedi. Ayrıca iptal hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; durumu kendi...
Macroonline üzerinden 21 Kasım'da 5390***17 numaralı sipariş numarası ile1505,58 TL'lik bir alışveriş yaptım. Bazı ürünler olmadığı için 499.84 TL'lik kısmı sipariş teslimatında iade edildi. Ancak 1005.74 TL tutarındaki teslim edilen ürünler bozulmak üzere olduğu için o ürünleri de iade ettim. Bu no...
4 Eylül sabahı Macro Center Kocaeli-İzmit şubesinden uygulama üzerinden online sipariş verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünüyordu fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durumu hemen canlı yardıma ilettim, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 5 saat sonra ...
Bugün 12.41'de oluşturduğum Macro siparişi için 15.00-17.00 saatleri arasında teslimat seçmiştim. 14.55'te birer dakika arayla arandım ve beş dakika sonunda siparişimin tamamının iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri para iadenizin yapılacağını söyledi. 12.30'dan beri siparişimin teslim zamanı...
Yorumlar