to read complaints and reviews, or file yours. 
Macro Online üzerinden, 2 gün önce verdiğim gıda paketi siparişim (sipariş no: 737759114) tarafıma teslim edilmedi ve isteğim dışında iptal edildi. Siparişin ödemesini yaptım, ancak herhangi bir ürün teslimi gerçekleşmedi. Ayrıca iptal hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; durumu kendim fark ettim.
Bu sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım.
Şunu belirtmeliyim: Birçok yerden online sipariş vermeme rağmen yaşadığım en kötü müşteri deneyimi Macro Online oldu. Muhtemelen bir daha sipariş vermem veya verirken 10 defa düşünürüm. Herkes de 10 defa düşünsün bence. Ücretini ödediğim siparişimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Son iki aydır Macro Online üzerinden Şişli bölgesine verdiğim siparişlerde zaman zaman bozuk, küflenmiş, tüketim tarihi geçmiş ve kalitesiz ürünler gönderiliyor. Özellikle süt, meyve ve ekmek gibi temel gıdalarda bu sorunları yaşadım. Bugün verdiğim #740901703 numaralı siparişimde de aynı durum tekr...
Macroonline üzerinden 21 Kasım'da 5390***17 numaralı sipariş numarası ile1505,58 TL'lik bir alışveriş yaptım. Bazı ürünler olmadığı için 499.84 TL'lik kısmı sipariş teslimatında iade edildi. Ancak 1005.74 TL tutarındaki teslim edilen ürünler bozulmak üzere olduğu için o ürünleri de iade ettim. Bu no...
03 Ağustos tarihli 683824892 numaralı online siparişimle Macro Center’dan meyve alışverişi yaptım. Elime ulaşan meyveler ezik, çürük ve kesinlikle tüketilemez durumdaydı. Ürünlerin kalitesizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım. Teslimattan sonra hemen canlı ch...
08.08.2025 tarihinde Macroonline üzerinden verdiğim online siparişimde olması gereken 1 adet süt ve 2 paket döner teslim edilmedi. Sipariş numaram: 696594427. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Eksik gönderilen ürü...
Macro Online üzerinden 01.04.2025 tarihinde sipariş verdim, ancak ürünlerin büyük bir kısmı teslim edilmedi. Anında talep oluşturmama rağmen günlerdir teslimat veya iade hakkında geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık 4000 TL'lik siparişim teslim edilmedi ve bu durum haftalık gıda alışverişimi ve yemek pla...
Yorumlar