to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Pirzola İçin İade Talebim Günlerdir Sonuçlanmıyor, Mağdur Edildim
1 Ekim 2025 tarihinde Macrocenter Aqua Florya şubesinden kredi kartı ve 300 TL kupon indirimiyle toplam 1.359 TL ödeyerek pirzola satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketi açar açmaz pirzolanın bozuk ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Hemen müşteri ilişkilerine ulaşıp iade talebimi ilettim. Ancak dünden beri defalarca aramama rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum: “İletiyorum.” Bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünün en geç bugün saat 18:00’e kadar alınmasını özellikle belirtmeme rağmen hala kimse gelmedi. Şehir dışına çıkacağım için bu durum beni hem mağdur etti hem de süreç boyunca ciddi stres yaşadım.
Kusurlu ürünü gönderen ve mağduriyetimi gidermeyen Macrocenter Aqua Florya şubesinden, bozuk pirzolanın bir an önce teslim alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 728920197. Macrocenter üyeliğim de bulunmaktadır.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Şikayetimi defalarca müşteri temsilcilerinize iletmeme rağmen bir çözüm sağlanmadı
