Machka Sorumsuzluğu
Machka mağazasından aldığım bir elbisenin değişimi talep ettim; kurumsal fatura idi. İade faturasını da kestik yerine alacağım elbiseleri de seçtik. Ancak; mağazanın genel merkeze bağlanması bir türlü mümkün olamadı. 2 haftadır yılan hikayesine dönem ürünlerin değişimi yapılamadı bir türlü. Hepsini ve iade faturasını mağazaya bıraktım, 2 hafta oldu bugün, yarın, sistem hatası var diyerek oyalandım. Netice itibariyle yurt dışına çıkıyorum. 1 ay olamayacağım.
Değişim yapamıyorsunuz paramı iade edin dedim, o da olamıyor. İşlem sonrasında size çek verebiliriz dediler. Çözüm yok, yıllardır alışveriş yaptığım bir markaydı, artık yapabileceğimi sanmıyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Machka Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Machka Müşteri Hizmetleri
Merhaba Bu konu ile alakalı herhangi bir dönüş almadım; doğal olarak çözüme de kavuşturamadık. İademin ivedilikle yapılmasını istiyorum. İyi günler.


