Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tadilat Nedeniyle Salon Kapatılması Ve Üyelik İptali İle İade Talebi

5 Mayıs 22:29265
Fatih'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

Sakarya Agora Macfit şubesine, evime yakın olduğu için Kasım 2025’te 16 yaşındaki oğlum adına senelik üyelik yaptırdım ve ödemeler her ay düzenli çekim şeklinde devam ediyor. Oğlum toplamda yaklaşık 7 ay salona gidebildi, sonrasında salon tadilata girdi.

Tadilatın başlamasından bu yana yaklaşık 2–3 hafta geçti ve bize önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çözüm olarak en yakın salonun Ada Center olduğu söylendi ancak orası evimize 15–20 km uzaklıkta ve 16 yaşındaki çocuğumu bu kadar uzak bir yere gönderme imkanım yok.

Üyelik numaram 4116343’tür. Bu koşullarda hizmetten faydalanamadığımız için, oğlum adına başlatılan üyeliğin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve varsa fazla tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.

6 Mayıs 13:54 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Fatih
7 Mayıs 08:31

İlginiz için teşekkür ederim üyeliğim cayma bedeli olmadan iptal edildi

Fatih
9 Mayıs 07:53

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Reşit Olmayan Çocuğum İçin İzinsiz Üyelik Ve Otomatik Ödeme Sorunu

11 Aralık 2025 10:28796

"Yapılan ödeme 5 gün içerisinde iade edildi, teşekkürler"