Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Ay İçin Haksız Ücret Talebi Ve İptal Sorunu

profile
20 Ekim 2025 19:56
326
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Tarafıma ulaşıp, sorunumun çözülmesine olanak sağladığınız için teşekkürler”

Macfit Haksız Fatura ve İptal Talebime Rağmen Para Talebi

Macfit’e yaz döneminde 1 yıllık üyelik satın aldım. Fatura kesim tarihim her ayın 03’ü. 25 Eylül’de Kütahya’ya taşındım ve ikametgah değişikliği için fatura beklerken, 03 Ekim’de yeni dönem faturası kesildi.

10 Ekim’de fatura kesildikten sonraki gün hemen ikametgahımı taşıyıp 11 Ekim’de iptal talebimi içeren bir e-posta gönderdim. Ancak firma bana ancak 13 Ekim’de geri dönüş yaptı ve faturayı ödemem gerektiğini, ödedikten sonra iptalin gerçekleşeceğini söyledi.

Oysa ki son girişim 22 Eylül tarihindedir, Ekim ayında hiçbir şekilde tesisi kullanmadım. Öğrenci olmam ve şehir değişikliği gibi haklı nedenlerimi belirtmeme rağmen hiçbir anlayış gösterilmedi ve ücret talep edilmeye devam edildi.

Hizmet almadığım bir ay için ücret talep edilmesini haksız ve etik dışı buluyorum. Şikayetimin dikkate alınarak gereğinin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 10:36 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit www.macfit.com.tr

Eren
Eren
22 Ekim 2025 02:29

Tarafıma ulaşıp, sorunumun çözülmesine olanak sağladığınız için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ağustos 2024 22:58
1.790
MACfit (İzmir) Macfit (İzmir Optimum) Macfit Üyeliğimin Habersiz Otomatik Yenilenmesi
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ekim 2023 14:00
310
"İlginiz için teşekkürler"
3
Didem sonucu yetersiz buldu

Macfit | Kurtköy Şikayetçiyim

profile
30 Temmuz 2025 12:42
974
1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2023 21:24
25.124
Benzer Şikayet Yaz