Gold Üyelikte Eğitmen Takibi Yetersizliği

İzmir Kipa Macfit şubesinde yaklaşık 5 aydır aylık Gold üyelik kullanıyorum. Üyelik yaparken özellikle Gold ölçüm ve program hizmeti için tercih ettim ancak eğitmenlerin ilgisizliğinden dolayı hizmetten memnun değilim.

Gold ölçüm ve program randevusu aldım, ölçümüm yapıldı ve programım yazıldı fakat sonrasında alan içinde eğitmenlerden hiçbir ilgi görmüyorum. Sorumu sormaya ya da destek almaya çalıştığımda da aynı şekilde yeterli yönlendirme ve takip yapılmıyor. Bu durumu salon yetkilileriyle paylaştığımda bir eğitmene yönlendirildim ancak o eğitmen de sadece ölçüm alıp program yazmakla kaldı, yine alan içinde benimle ilgilenmedi.

Gold üyelik kapsamında ölçüm ve programın yanında, programı uygularken de alan içinde bir eğitmenin gerçekten ilgili olmasını, gerektiğinde hareketlerimi düzeltmesini ve beni takip etmesini talep ediyorum. Üyeliğimin içerdiği bu hizmetin eksiksiz ve sürekli şekilde sağlanmasını istiyorum.