Taşınma Nedeniyle Cayma Bedeli Alınması Ve Çözüm Sunulmaması

Macfit İstanbul Marmara Park şubesinde 1 yıllık üyeliğim bulunuyor. Taşındığım şehirde Macfit şubesi olmadığı için üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak bana 6 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa üyelik başında, taşınma gibi bir durumda cayma bedeli alınmayacağı belirtilmişti. Taşınma gibi özel bir durumda istisna uygulanmasını ve bu cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum. Şube veya müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Üyelik numaram: 3260333. Konunun mağduriyetim gözetilerek tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.