Macfit Yenibosna’da Tek Ay Üyelik İstediğimde Otomatik Yenileme Ve İzinsiz 2.379 TL Çekim

Macfit Koçtaş Yenibosna şubesine 30.08.2025 tarihinde bir aylık tesis kullanımı için üyelik başlattım ve 28.09.2025 tarihine kadar tesisi kullandım. Sadece bir aylık kullanım için kayıt yaptırmama rağmen 30.10.2025 tarihinde kredi kartımdan 2.379 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim.

Bunun üzerine önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar da beni şubeye yönlendirdi. Şube ile yaptığım görüşmede önce “Elimden geleni yapacağım” denildi, ancak sonrasında cayma bedelini ödemek zorunda olduğum, yıllık sözleşmem olduğu söylenerek sorumluluk tamamen bana yüklendi. Oysa ben kaydı yaparken sadece bir aylık kullanım istediğimi belirtmeme rağmen çalışan tarafından hatalı işlem yapılmış ve bu hatanın bedeli benden tahsil edilmeye çalışılmıştır.

Benim talebim, hiçbir şekilde onay vermediğim bu otomatik yenileme ve cayma bedeli uygulamasının iptal edilmesi, sözleşmemin cezasız olarak feshedilmesi ve benden izinsiz çekilen 2.379 TL tutarın iade edilmesidir. Üyelik numaram 5202160 olup, konunun aklıselim bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.