Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Macfit Yenibosna’da Tek Ay Üyelik İstediğimde Otomatik Yenileme Ve İzinsiz 2.379 TL Çekim

profile
29 Aralık 2025 17:36
1.617
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşeteşekkürler”

Macfit Koçtaş Yenibosna şubesine 30.08.2025 tarihinde bir aylık tesis kullanımı için üyelik başlattım ve 28.09.2025 tarihine kadar tesisi kullandım. Sadece bir aylık kullanım için kayıt yaptırmama rağmen 30.10.2025 tarihinde kredi kartımdan 2.379 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim.

Bunun üzerine önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar da beni şubeye yönlendirdi. Şube ile yaptığım görüşmede önce “Elimden geleni yapacağım” denildi, ancak sonrasında cayma bedelini ödemek zorunda olduğum, yıllık sözleşmem olduğu söylenerek sorumluluk tamamen bana yüklendi. Oysa ben kaydı yaparken sadece bir aylık kullanım istediğimi belirtmeme rağmen çalışan tarafından hatalı işlem yapılmış ve bu hatanın bedeli benden tahsil edilmeye çalışılmıştır.

Benim talebim, hiçbir şekilde onay vermediğim bu otomatik yenileme ve cayma bedeli uygulamasının iptal edilmesi, sözleşmemin cezasız olarak feshedilmesi ve benden izinsiz çekilen 2.379 TL tutarın iade edilmesidir. Üyelik numaram 5202160 olup, konunun aklıselim bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

30 Aralık 2025 17:12 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

İbrahim
İbrahim
30 Aralık 2025 17:30

Teşeteşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2024 18:45
2.643
"Aranarak ücret konusunda yardımcı olundu. Üyelik ücretim güncellendi. Şubenin bana tanımladığı indirimden daha fazla bir indirim tanımlandı. Arayan kişi de çok ilgili ve yapıcı yaklaştı. Teşekkürler..."
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Macfit Üyelikte Söz Verilen Cayma Bedeli Muafiyeti Uygulanmadı, Mağdur Edildim

profile
16 Ekim 2025 22:24
3.216
macfit-uyelikte-soz-verilen-cayma-bedeli-muafiyeti-uygulanmadi-magdur-edildim-1.jpg

Macfit Üyeliğim Otomatik Yenilendi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
25 Ağustos 2025 11:42
2.172

Otomatik Yenilenen Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
27 Ekim 2025 10:02
975
Benzer Şikayet Yaz