Macfit Güneşli şubesinin yıllık üyesiydim. Yaşanan bir ödeme gecikmesi nedeniyle şubeyle görüştüm ve "cayma bedeli" ödeyerek üyeliğime devam etmem konusunda bir anlaşmaya vardık.
Ancak bu süreçte iki adet ciddi ve kabul edilemez sorunla karşılaştım:
1. **İzinsiz Kart Kullanımı:** Ben sistemdeki kayıtlı ödeme yöntemimi (arkadaşımın kartı) kendi belirlediğim başka bir kartla (babamın kartı) resmi olarak değiştirmiştim. Yeni kartta bakiye bulunamayınca, Macfit sistemden silmiş olduğum ve artık bana ait olmayan eski kredi kartından (arkadaşımın kartı) tamamen izinsiz ve yasa dışı bir şekilde 7.454,78 TL para çekmiştir. Sistemden kaldırılmış bir karttan para çekme hakkınız kesinlikle yoktur.
2. **Haksız Üyelik İptali:** Şube yetkilileri bana ödeme yapmam halinde üyeliğimin devam edeceğini söylemişti. Buna güvenerek ödemeyi (izinsiz de olsa) yaptım/alındı. Fakat şimdi hem param alındı hem de "üyelik kaydınız silindi" denilerek hizmet verilmiyor. Bu, verilen sözün tutulmaması ve haksız bir uygulamadır.
Hem paramı alıp hem de üyeliğimi iptal edemezsiniz. Yaşanan bu mağduriyetin derhal giderilmesini talep ediyorum.
**Talebim:** Ya yıllık üyeliğimin sonuna kadar hesabımın derhal aktive edilmesi ya da sistemden sildiğim karttan izinsiz olarak çekilen tüm tutarın istisnasız iade edilmesidir. Aksi takdirde, kart sahibi tarafından bankaya "Harcama İtirazı" (Chargeback) başvurusu yapılacak ve tüm yasal haklarımı arayacağım.
Üye numaram: 4720657 (şu an sistemde silinmiş olabilir).
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar