Macfit Üyeliği İptalinde 14.496 TL Cayma Bedeli Haksızlığı

Macfit’te 03.05.2026 tarihinde yıllık Classic üyelik başlattım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde Mac Portal uygulaması üzerinden karşıma 14.496,25 TL tutarında cayma bedeli çıktığını gördüm. Henüz kartımdan herhangi bir çekim yapılmadı ancak bu tutarın otomatik ve bilgim dışında kartımdan çekilmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Ekonomik nedenlerle ve dizimdeki problem sebebiyle artık düzenli spor yapamıyorum, bu yüzden üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Gitmediğim, kullanmadığım ayların parasını ödemek istemiyorum. Kalan ayların toplamı neredeyse bu cayma bedeline denk geliyor ve bu durum bana adil gelmiyor. Bu kadar fazla üyesi olan bir işletmenin, ayrılmak isteyen bir üyeye bu şekilde yüksek bir tutar yansıtmasını kabul edemiyorum.

Şube ve online kanallar üzerinden bu konuda destek almaya çalıştığımda, yardımcı olmak yerine sadece online işlemlere yönlendirildim ve cayma bedeliyle ilgili hiçbir esneklik ya da çözüm alternatifi sunulmadı. Müşteri olarak mağdur edilmek istemiyorum ve bu tutarın iptal edilmesini, cayma bedelinin uygulanmamasını talep ediyorum.

Aksi halde, kartımdan bu bedel tahsil edilmeye çalışılması durumunda, iznim ve onayım olmadan işlem yapıldığı gerekçesiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne ve diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek benimle yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.