Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Macfit (İstanbul Avrupa) Spor Salonunda Çalınan Eşyalarım İçin İade Talebim

profile
29 Eylül 2023 12:05
7.426

Macfit spor salonu'nda 1 yıllık üyeliğim bulunuyordu ve bu süre boyunca özel eşyalarımı korumak için soyunma odasındaki kilitli dolapları kullanıyordum. Ancak, son bir ay boyunca spor salonuna gitmeyeli olmamıştı ve dönüşümde büyük bir şokla karşılaştım. Kilitli dolabımın kilidi zorla kırılarak içindeki özel eşyalarımın tamamı çalınmıştı. Spor kıyafetlerim, spor ayakkabım, çantam, havlum gibi kişisel eşyalarımın tümü bu olayda kaybolmuştu.

Bu olayın bir spor salonu gibi güvenlik önlemleri alması gereken bir yerde nasıl gerçekleşebildiği konusu beni derinden etkiledi. Macfit'in müdürü olan s** g**ı ile bu konuyu görüştüm, ancak maalesef yardımcı olmayı reddetti ve sert bir dille bu sorumluluğu üstlenmedi. Daha da kötüsü, zorla toplanan eski eşyaları kontrol ettirdim, ancak benim eşyalarım arasında bulunmuyordu. Müdür, normalde uzun süre kilitli duran dolapları kırıp kayıp eşya bölümüne alındığını belirtti, ancak benim eşyalarımın kayıp eşya kısmında olmaması, dolabımın zorla açıldığını ve özel eşyalarımın çalındığını gösteriyor.

Bu durum, Macfit gibi köklü bir spor salonunda nasıl yaşanabiliyor, anlamakta güçlük çekiyorum. Müdüre yaşadığım mağduriyeti anlattığımda, yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Ve yönetime başvurmam gerektiğini söyledi. Müdürün cevaplarına ayrı şaşırdım ve üstlerine mail atması gerektiğini ve duruma bir çözüm yolu bulunması gerektiğini belirttim. Bir hafta sonra s**bey'i aradığımda üst yönetime mail attığını fakat olumsuz dönüş yaptıklarını söyledi. Nasıl olumsuz dönüş yapabiliyorlar kilitli dolabımın bomboş olması onların sorumluluğunda olan bir durumdu ve kendi personelleri eşyalarımı çalmıştı. Hayatım boyunca bu kadar büyük bir mağduriyet yaşamamıştım; kilitli dolaplara güvendiğimde, eşyalarımın çalınacağını düşünmemiştim.

Bu nedenle, Macfit spor salonu'ndan ödediğim üyelik ücretimin iadesini ayrıca çalınan eşyalarımın ücret iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Mahkemelerine başvurmak zorunda kalacağım. Bu olayın hızlı ve adil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum, çünkü bu mağduriyet benim için kabul edilemez bir durumdadır.

29 Eylül 2023 12:13 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MACFit

Hülya
Hülya
06 Mart 2024 10:29

Konu ile ilgili hala benimle irtibata geçilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2023 11:38
3.803
3
Beyza sonucu yetersiz buldu

Mall Of Macfit Güvenlik Sorunu

profile
13 Ocak 2024 13:12
3.672

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz